خدمة العملاء مقابل. تجربة العملاء

0 5



للحصول على ملاحظات مفصلة وروابط للموارد المذكورة في هذا الفيديو، يرجى زيارة http://patrickbetdavid.com/customer-service-vs-customer-experience

خدمة العملاء مقابل تجربة العملاء. هل تعرف الفرق؟

واحدة من أفضل التمارين بالنسبة لك القيام به هو جعل قائمة من الشركات أو الشركات التي كنت أعود إلى مرارا وتكرارا، وتسأل نفسك لماذا.

على اليسار، قائمة خمس شركات تعود إلى مرارا وتكرارا، وعلى اليمين كتابة سبب للقيام بذلك.

على سبيل المثال، على الكتابة اليسرى، "أذهب إلى هذا المطعم مرة واحدة على الأقل في الأسبوع" وعلى الكتابة الصحيحة، "أذهب إلى هناك لأن _____________."

الشيء الذي يذهب إلى الفراغ هو عموما واحدة من هذه الأسباب الستة. وسوف تعطيك الكثير من القرائن لعملك الخاص.

# 1: سريع – 0:38

# 2: كواليتي – 0:49

# 3: رخيص – 0:57

# 4: ترف – 1:10

# 5: وسر فريندلي – 1:23

# 6: خدمة العملاء – 1:38

اشترك في القناة: http://www.youtube.com/valuetainment؟

Valuetainment- أفضل قناة لأصحاب المشاريع الجديدة، بدء التشغيل والراسخة.

الجدول الزمني: حلقات جديدة كل يوم ثلاثاء وخميس على مجموعة واسعة من الموضوعات الريادية.

source

قد يعجبك ايضا

Loading...